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品牌营销:品牌人格化的六种特质

日期:2019/6/28 0:00:00

当今的市场,产品同质化严重,而且品牌众多,消费者的碎片化时间也已经被各种无孔不入的信息占据着,所以他们已经没有时间去特意关注某个品牌。而且面对同质化严重的产品,他们的品牌忠诚度普遍不高。在这种大背景下,更多的品牌选择另一种品牌营销方式:品牌人格化。他们想要像朋友一样影响消费者,拉近与他们的距离。那么,品牌人格化具体怎么做才能更好的提升品牌营销效果呢?

品牌营销:品牌人格化的六种特质

一、充沛的活力

精力充沛的人,通常会对他周边的朋友有较强的影响力,因此品牌也应用自身的充沛活力来吸引消费者。对品牌来说,充沛的活力源于品牌的识别度,比如精心设计过的商标或巧妙的口号,Google搜索的页面持续使用Google涂鸦改变自己的商标,以庆祝特别的节日或纪念特别的人物。另外,出色的产品设计和优质的消费者体验设计也能体现出品牌的充沛活力。


二、充满知性

知性强的品牌能够不断创新,推出超越竞争者和消费者想象的产品和服务。电动车制造商特斯拉就是一家知性强的公司,它在电动车、汽车使用分析和自动驾驶科技上,不断创造突破,这种知性也为它创造了强烈的品牌诉求,即使他们从不打广告。


三、强烈的社交性格

社交性格强烈的人与他人来往时会充满自信,他们的口头表达和非口语沟通技巧都很优秀。同理,社交性格强烈的品牌不应畏惧和消费者对话,既要倾听消费者的心声,也要倾听消费者之间的对话。这样的品牌在进行品牌营销时,还会回答消费者的问题、回应消费者抱怨,也会通过多种传播渠道和消费者频繁互动。


四、情感丰富

情感丰富的品牌,能够与消费者产生情感连结,并使其采取自己所期望的行动。联合利华旗下的女性品牌多芬就是一个情感丰富的例子,多芬会探讨女性的自尊话题,鼓励女性爱自己,并欣赏自己真正的美,这样的品牌营销方式受到了消费者的喜欢。


五、性格鲜明

性格鲜明的人,知道自己擅长什么,也会承认自己的不足。性格鲜明的品牌也要知道自己存在的理由,不畏惧展现自己的缺点。户外用品品牌巴塔哥尼亚(Patagonia)的主张是社会和环境的可持续发展,于是他们要把自己对社会和环境造成的负面影响降至最小,他们会为消费者提供各种修理装备的机会,会为装备找到新的主人,或是在必要的时候回收装备。巴塔哥尼亚诚实地展现出自己并不完美,但有决心不断改进。


六、道德感

品格高尚的人能分辨是非,也有勇气做对的事。同样,有强烈道德感的品牌在做重要商业决定时,会加入适当的道德考量。


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