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杭州商标设计公司作为组织战略执行的关键组成部分
我正在与一家工程公司的首席执行官讨论一个潜在的营销项目。他一直在寻找一家营销代理机构,以帮助其业务增长收入,并为公司的销售团队开发更具可扩展性的客户获取流程。
杭州商标设计公司在介绍任何新客户时,我描述了我们的4阶段流程。诊断根本问题,了解市场空间和竞争格局,制定策略,然后制定战术计划以实施该策略。我们的流程没有什么特别革命性的-大多数代理商都遵循类似的计划,以便能够实现预期的销售结果。
在我的演讲结束时,他转过身问我:“那么,杭州商标设计公司有什么想法?Facebook广告?影片?还有吗?”
我回答说,在这一点上,我不知道我们将使用什么策略。仅当我们查看了从诊断和发现阶段得出的见解后,战术计划才会变得清晰。在制定能够实现业务目标的计划之前,我们需要获得有关业务,客户,竞争对手和行业的切实信息。
我问了他一些有关定位,客户定位,产品分销,定价和销售渠道的基本业务问题。他的回答使我感到震惊:他说,他认为这样的问题与我们正在讨论的内容无关。
实际的F。要说我的心沉没是轻描淡写。
难怪当大多数经理和企业主认为营销只是战术方面的事情时,该功能就被如此低调地对待了。这与广告,博客,促销,社交媒体,或本周媒体宠爱的任何新的闪亮技术有关。
是的,杭州商标设计公司营销包括以上所有内容。不仅如此。实际上,这些东西甚至没有涵盖每个营销人员旨在为业务做出贡献的更重要的项目。这是90%的企业仍然不了解或想要了解的东西。
在工作过程中,我几乎每天都与企业主交谈。除极少数例外外,大多数人都将“营销”与“促销”或“传播”或“公共关系”混为一谈。
前进的危险在于,营销的历史性作用(作为组织战略执行的关键组成部分)将永远消失。剩下的将是由Martech驱动的,千篇一律的广告系列,它们产生的收益更低,而营销将受到指责。
难怪如今的营销总监的预期寿命只有18个月。或者说,只有不到4%的公司的董事会拥有CMO,即使那些确实表现出3%的股东价值回报率的公司。
许多首席执行官不可避免的回应是,董事会专注于战略问题,而不是战术问题。由于杭州商标设计公司市场营销工作遵循公司战略,因此他们认为没有必要在董事会中任职。
这样的思维不仅过时,而且非常危险。
营销使客户的声音浮出水面。这不仅对将来的产品和销售策略很重要。(应该)包括对现实世界中有形指标(例如客户生命周期价值和客户获取成本)的见解和建议。
此外,当今许多公司越来越希望提供更集成的客户体验。打破内部孤岛,例如IT,销售,客户服务,支持,甚至客户,向客户提供更具凝聚力的展示。显而易见,从真正了解战略层面营销的人那里获得的投入变得更加关键。
当然,这意味着营销人员需要加强自己的工作,并讲金融的语言。但这也意味着杭州商标设计公司董事会需要在更大的范围内承认营销的战略作用,并通过董事会级别的CMO任命来证明这一点。
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