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微信营销策划救活一家餐饮店-餐饮老板微信营销策划小妙招

时间:2019/3/11 8:51:54    来源:    作者:

微信已经火了这么多年,很多人都在说微信营销难做时,在江北却有一个餐饮老板紧靠微信营销真的赚到钱了,微信营销策划救活一家餐饮店,餐饮老板微信营销策划小妙招你等几个?


江北医院对面,横着一排大排档,在众门店中,一家名为“海王无刺鲫鱼”的馆子,很难找,对于一个干餐饮营销策划的专业人士来说,这就是典型的市口不好,但是一进这家餐馆的门就有了另外一番景象,一共26张桌子,员工不过5个人,门面虽小,夏季生意却好得让周围餐饮老板人眼红。


“主打无刺鲫鱼和干锅,95%订单从微信来,员工5人,其中1人为服务员,不端茶送水,只收发菜单顺便兼职打扫清洁。”陈海王说,旺季一个月流水能达15万,冬天稍冷清,但也时不时有为微信好友的企业高管来包场。

餐饮营销策划

发现:全靠微信、一道菜曾火了3个月


才开馆子时,陈海王也走过传统路线。发传单、做车载广告什么的,折腾三五次,10万元的退伍费就见底了。2012年,陈海王守着这家不温不火的小门面。“本店小,还挤在一堆大排档里,很少引人注意。”陈海王说,直到2013年初,在朋友的指点下,他才开始用微信做生意。


刚开始几十个好友,却有能力让一道“奇葩”菜火了三个月。“去年4月,一位老顾客忽然想吃番茄味的炒丝瓜,我硬是让厨子整了出来,顾客相当满意,当即传了微信,好友一转发,第二天有人点名来吃‘番茄炒丝瓜’。”陈海王说,这道黑暗料理捧红了馆子3个月,也让陈海王见识了微信之威。“爆点爆点爆点,不怕门店小就怕爆点少。”后来,陈海王通过打折,进店就让顾客扫码关注,天天挖空心思想着如何和顾客玩。


玩法


“饮食选择有很多,能带给食客快乐,才会成为首选。”陈海王说,而这得靠互动性极强的玩法。通过玩,他的微信好友,仅一年就从最初的三四十人增加到数千人;营业额从一天三四百元到旺季一月超过十五万元……


玩法一:玩微信要有“店魂”


要点:不开公众号 用私号像人一样写段子


商家玩微信,一定要有可持续的“店魂”,比如金晶妹儿的买家秀,烧白哥的相亲秀。“我的特点就是屌丝爱玩也爱吹垮垮。”陈海王确定了路线,用玩的方式天天送福利。


“要和顾客玩起来,公众号不行,没人看,还要靠私号,但私号也讲究人格化。”陈海王的第一招就是讲故事,写段子。他善于利用自嘲来逗顾客开心,每天段子不超过3条,绝对不打硬广,有时候他还像顾客一样去批评某道菜不好吃,将私号人格化。


玩法二:玩微信要有米巴活


要点:一起打吃鸡 打进前三就送礼


“除了吹垮垮,这个私号还喜欢打吃鸡游戏,所以独乐乐不如众乐乐。”去年夏天,陈海王邀约微信好友玩手游“绝地求生”、打飞机竞赛,每周公布一次战果,超过他的前40名送花生一份,前三名免费送菜品。游戏一推出,天天都有人加好友私聊:老板,我今天第几名?


另外,店里每出一道新菜品,陈海王会在微信上发布征集菜名。名字被选用的,素菜可在店里终生免费,荤菜则享受高额折扣。被选中菜名的顾客钟宇蛟就获得了一道素菜的终生免吃权:“吃了一个夏天现在都吃够了,不过关键是好耍!”


玩法三:线下跟着微信玩


菜单做成答题卷 点菜请做简答题


“微信上大家都叫我屌丝老板,菜馆也要贯彻屌丝路线。”陈海王说,在线下,他将菜单做成答题卷:选择题是12道固定主打菜,顾客只需选菜画勾,简答题为配菜,顾客可根据店内黑板上每天提供的机动食材,随意搭配。答题卷上,老板友情备注:认真填写,可用拼音替代。


“很多顾客看了菜单都会拍上微信传播。”陈海王说,因为依靠微信订单,店里几乎不需要跑堂,陈海王顺势推出实体店店魂,在墙上两排歪歪扭扭的手书——论江湖,粗乱杂,请随意,莫客气,自己动,丰衣足——钓龙无刺鲫鱼宣。为了鼓励这种自助服务,陈海王会送每位顾客酸角汁一瓶,相当于把节约的人力成本变成赠品。


没文化,那就做到娱乐化


除了朋友圈,现在绝大多数餐饮品牌都有了自己的公众平台,但是餐谋长没有几家能真正运营好的,那么,餐饮行业如何做好微信营销呢?公众平台又是如何吸引粉丝发展微信用户呢?


总原则:先定位账号的目标人群,再在目标人群出现的所有节点进行有效截流


线下推广 店内:


店铺的显眼位置放上二维码,但不是就仅仅放一个二维码那么简单,而是要告诉用户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工作人员都要口头提醒用户。


店内的推广,除了利用服务差异化,吸引用户关注外,还为了培养用户使用微信公众号完成点餐和消费的习惯。


1、和智能硬件结合:

路由器,只有关注了公众号才能享受WiFi服务,照片打印机,只有关注了公众号才能打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印1-3张。


店外:

搭建自己的活动场地,无论在店外还是人流集中的广场,可以通过线上线下结合的活动、游戏、打印照片等,将实体的客人引流到公众号上


线上推广:

活动,可结合第三方平台,比如华软智能微信后台就有发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户


团购,在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。


维护老用户

2、建立会员体系:

所有这些优惠,都要求用户必须得开通会员卡才可以获得,而且提醒用户,开通会员后再消费,不但可以优惠,还可以获得积分,积分除了可以兑换菜品、优惠券,还可以玩一些在线游戏,利用大众赌一把的心里,消耗他们的积分


鼓励储值,大部分用户其实是不愿意储值的,因为他们怕被商家绑定,可以通过用户消费情况,定向邀请经常来的客户进行储值,而且不要只是给出一些优惠,也推出只有储值会员才能点的菜或其他服务(比如生日大礼包,定位时可以优先选择包间等),享受储值会员的优越感


3、打造店内特色活动:梦想墙、留言板等


(本文原载自重庆商报,文章内容系作者个人观点,不代表掌柜攻略对观点赞同或支持)


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